রেফারেন্স

ti77-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলী

ti77 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠায় উল্লিখিত শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও ব্যবহারকারীর অধিকার সম্পর্কে জেনে নিন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেসব অঞ্চলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম সক্রিয়, এবং আপনার…

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষাবিকাশ ও নগদ সংক্রান্ত নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগের পথ
ti77 ti77-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলী
যোগাযোগ করুন

আইনি বিষয়ে সহায়তার পথ

কোনো আইনি প্রশ্ন বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

টিম অনলাইন

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের ভেতর থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আইনি বিষয়ে প্রশ্ন করলে আমাদের দল আপনাকে সঠিক বিভাগে পাঠিয়ে দেবে এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি নোটিশ বা শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

FAQ বিভাগ

এই পৃষ্ঠার নিচে সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর পাবেন। তথ্য সংরক্ষণ, কুকি নীতি ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে সেই অংশটি দেখুন।

নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। ti77 কঠোর তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি অনুসরণ করে এবং আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা রাখে।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগ ও পেমেন্ট পদ্ধতি। বিকাশ ও নগদ লেনদেনের বিবরণ…

কুকি নীতি

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কার্যকার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু…

তথ্য ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। এর…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ সক্রিয় রাখার পরামর্শ দিই। রকেট বা বিকাশ থেকে উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত অ্যাক্সেস…

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

যোগাযোগের দায়িত্বশীল ব্যক্তি

তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের ডেটা দায়িত্বশীল কর্মকর্তার সাথে ইমেইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ গোপনীয়ভাবে পরিচালনা করা…

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের ব্যবহারকারীরা প্রায়ই আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিয়ে প্রশ্ন করেন। নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া হলো যাতে আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেসব অঞ্চলে ti77 পরিষেবা সক্রিয়। বাংলাদেশে সমর্থিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীরা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান — আমরা পাঁচ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি এবং আইনি ধারণকাল শেষে বাকি তথ্যও মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হয়।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সম্পন্ন লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নীতিমালার আওতায় পড়ে। ti77 প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করে এবং কোনো পেমেন্ট বিরোধের ক্ষেত্রে সহায়তা দল পাশে থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে প্রযোজ্য আইনি ধারণকাল পর্যন্ত নির্দিষ্ট তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক। সেই সময়সীমা শেষ হলে আপনার তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। মূল গেমিং ফিচার ব্যবহারের জন্য কমপক্ষে কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি সক্রিয় রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।